תקנון האתר

תקנון אתר האינטרנט של 
חברת קרנות השוטרים בישראל בע"מ

ברוכים הבאים לאתר הבית של חברת קרנות השוטרים בישראל בע"מ ו/או ק.ש.מ. שיווק ונופש בע"מ (להלן: "החברה", או "ק.ש.מ.", או "המועדון") בכתובת: www.kranot.org.il (להלן "האתר")

1. כללי

1.1 האתר מיועד לעמיתי חב' קרנות השוטרים בישראל ( להלן : "עמית" ו/או " עמיתים ") כהגדרתם בתקנון חברת קרנות השוטרים, והם אף היחידים הרשאים להשתמש בו.

1.2 קבלת שירותים ו/או רכישה באתר זה  כפופה לתקנון המפורט. 
קריאת התקנון ואישור  כי קראת אותו  מעידים על הסכמתך למכלול התנאים המפורטים בתקנון זה.

1.3 האמור באתר ובתקנון זה מתייחס באופן שווה  לשני המינים, והשימוש  בלשון זכר הוא מטעמי נוחות בלבד.

1.4 בכל מקום בו התמורה לשרותים ו/או המוצרים המוצעים באמצעות האתר מבוצעת כולה או חלקה  באמצעות האתר יעשה הדבר באחת או יותר מהדרכים הבאות: חיוב במשכורתו של העמית ו/או  חיוב באמצעות כרטיס האשראי של העמית ו/או בן זוגו ו/או חיוב באמצעות הכרטיס הנטען שהונפק על ידי קרנות השוטרים לעמית.  

1.5  איכות , ומתן השירות למוצרים באתר תתבצע על פי הנאמר בתקנון ו/או המפורט באתר עצמו . לתשומת ליבך  אין לראות באתר כמי  שמוכר מוצרים/שירותים אל ו/או נושא באחריות כלשהיא בגין מכירתם/הצגתם באתר.( ראה פירוט בהמשך ).

 1.6 תשדורות ומידע אל האתר וממנו עשויות להיות חשופות לגורמים אשר יבקשו לעשות בהן שימוש, ואשר אינם נתונים לשליטתה של החברה. החברה אינה מתחייבת על שמירת סודיות התקשורת ותשדורות המידע מן האתר, אליו ו/או דרכו. העברתו של מידע כלשהו מן האתר, אליו ו/או דרכו נעשה על אחריותו הבלעדית של מבצע הפעולה באתר.

1.7 כל הנתונים שימסור משתתף באתר לחברה ו/או לאחר באמצעות האתר עשויים להירשם על ידי החברה, ויהוו נכס של החברה. בקשה החברה לשמור את המידע, תעשה השמירה לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א - 1981. החברה נוקטת צעדים סבירים לאבטחת המידע האמור והשימוש בו. עם זאת, אין החברה יכולה לאבטח את מערכות המידע והתקשרות באופן אשר ימנע חדירות בלתי מורשות ושימוש אסור במידע. החברה לא תישא בכל אחריות במקרים של גילוי ושימוש במידע הרשום הנובעים מחדירות בלתי מורשים של אחרים.


2. בדיקות מקדמיות ע"י העמית
 
    2.1 באתר מופיע מידע הנוגע לפעילות החברה ומוצעים בו למכירה  מוצרים ושירותים מטעמם של יצרנים ו/או קמעונאים ו/או יבואנים  (להלן: "קמעונאים" ו/או  ו"בתי עסק" ).   
      2.2   אע"פ שהחברה פועלת ועושה מירב המאמצים לאפשר לעמיתים  לקבל שירותים/מוצרים טובים במחירים מוזלים , ככל שהדבר ניתן, נדרשים העמיתים לבחון בקפידה יתרה : הן את מחירי  השירותים/ המוצרים, כך גם טיבם/תכולתם/הרכבם /גודל וכל פרמטר לשביעות רצונו של העמית מהשרות / מוצר שרכש.
        2.3 החברה מוצאת לנכון להביא לידיעת עמיתיה כי התחרות הרבה על כיסו של הצרכן מביאה  ספקים שונים להציע שירותים/מוצרים במחירים נמוכים מהמקובל מטעמים  מגוונים ובכלל זאת רצון  לרכוש לקוח חדש ו/א לקבל פרטי לקוח להמשך מכירה עתידי (UP Sale)  ואף להציע מוצרים ירודים באיכותם בהשוואה למוצרים דומים במחירים גבוהים של חברות  אחרות. לפיכך הינכם מתבקשים לבדוק ולבחון את המוצע כתנאי אל מול הספק. למען הסר ספק החברה לא תהא צד לעיסקה ולא נושאת ו/או תישא בכל אחריות שהיא לאספקה ו/או טיב המוצר של מחיר ו/או אספקתו ו/או השירות שניתן לעמית לאחר מכן. 
      2.4   אין באמור בתקנון זה כדי לגרוע מהוראות חוק הגנת    הצרכן התשמ"א -1981  (להלן: "חוק הגנת הצרכן") והתקנות אשר הותקנו מכוחו, ככל שהן חלות על האתר (להלן: "ההוראות"), למעט במקרים בהם ניתן להתנות על הוראות כאמור והתניה כאמור בוצעה, במסגרת פעילות האתר אם במפורש או במשתמע.
 
3.  התשלום באמצעות כרטיס אשראי    
  
3.1   הרכישה אפשרית אך ורק באמצעות כרטיס אשראי
  3.2 קבלת הנחה במעמד החיוב ו/או מימוש קופון ו/או כל קבלת הטבה/  הנחה בדרך אחרת המותנית בתשלום בכרטיס אשראי  תתאפשר אך ורק באמצעות כרטיס אשראי המשויך  למועדון החברה ו/או הונפקה על ידה .
    3.4   העמית יודע כי  תנאי מקדמי להשתתפות ולביצוע פעולות ועסקאות באתר הינו אישור   חברת כרטיסי האשראי, אשר דרכה התחייב מבצע הפעולה באתר, לעסקת הרכישה לגביה התחייב.  ולעמית לא תהא כל  טענה כלפי האתר ואו ספקיו במידה ולא התקבל אישור כזה מחברת האשראי .    
 
4.   הזמנה משובשת
 
           4.1   פנייתו של עמית החברה להיכנס לאתר ו/או לבצע באמצעותו רכישה מחויבת  בקליטת פנייתו  במחשבי האתר באופן תקין   ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים על ידי האתר ו/או הספקים של החברה. סיבות שונות עלולות לגרום לתקלות ולשיבושים בקליטת פנייתך ועיבודה על ידי האתר. אם תתקבל הודעה בדבר תוכן שגוי בפרטי  פנייתך  או הודעה בדבר תקלה שארעה במערכת בעת קליטת פנייתך , אנו ממליצים לפנות לשירות הלקוחות שלנו..
  4.2   אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטי זיהוי שגויים, ו/או פרטי הכתובת  לא יהיו מעודכנים  במערכת, לא יהיה בידי הספקים ו/או האתר האפשרות להבטיח שהמוצרים יסופקו לכתובת הנכונה, ולספקים  תהיה הזכות לספק לחייב את המזמין בדמי משלוח נוספים. נא להקפיד על מילוי פרטים מדויקים ועדכניים. 
 
5. מסירת כתובת דואר אלקטרוני
 
5.1   עם כניסתך לאתר תתבקש למסור מספר פרטים  ובכלל זאת פרטי   כתובת הדואר האלקטרוני שלך.
   5.2 אי מילוי הפרטים כהלכה עלולה למנוע כניסתך לאתר ו/או שימוש בחלקים מסויימים שלו מקצתם ו/או כולם.
   5.3    מסירת  כתובת  אי מייל שגוייה תמנע ממך כל אפשרות לשחזר  במידת הצורך סיסמא, לקבל הטבות ומידע  שישלח אליך מעת  לעת. והודעות על מבצעים מיוחדים שיתכן ויהיה לך עניין בהם.
   5.4   במידה ותבקש כי לא ישלח אליך מידע ו/או הטבות באמצעות הדואר האלקטרוני תוכל לעשות זאת באמצעות פנייה בטופס ״צור קשר״, בפניה יש לציין את פרטיך (ת.ז, כתובת מייל, מספר טלפון), אנו נדאג להסירך מרשימת התפוצה שלנו תוך 48 שעות מרגע קבלת פנייתך.
   5.5   האתר והחברה מתחייבים לא להעביר לכל צד שלישי כל פרט אלא אם ינתן אישורך לספקים ו/או נותני השירותים של החברה.
 
5א. משלוח מסרונים (SMS)
 
עמית שיצטרף לאתר יתבקש, בין היתר, ואם ירצה בכך, למסור את מספר הטלפון הנייד שלו (הסלולרי) כדי שחברת הקרנות תוכל לשלוח אליו מסרונים, ע"פ שיקול דעתה הבלעדי לרבות פרסום בדבר מבצעים והטבות עם צדדים שלישיים (צד ג') ו/או עדכונים הנוגעים לעמית בחברת הקרנות.
עמית שלא יחפוץ בקבלת אותם מסרונים(SMS) יפנה בכתב בטופס ה״צור קשר״ >> ושמו יוסר מרשימת ההפצה לעמיתי חברת הקרנות.
 
6. עוגיות (cookies)
 
   עוגיות הינן קבצי טקסט קטנים אשר מאוחסנים על ידי השרת של האתר באמצעות הדפדפן שלך, על הכונן הקשיח של המחשב בו אתה משתמש. העוגיות אינן מכילות מידע שמזהה אותך באופן אישי ואתה יכול לכוון את תוכנת הדפדפן שלך כך שתסרב לקבל אותן. השימוש בעוגיות מאפשר  לנו לספק לך שירות מהיר ויעיל ויחסוך ממך את הצורך להזין את חלק  מפרטיך האישיים בכל פעם בעתיד.
 
7. אספקת המוצרים

7.1. איכות המוצרים ותקינותם , אספקת המוצרים ומתן האחריות עליהם תעשה על ידי הספקים ובתי העסק בלבד על פי שיקול דעתם הבלעדית ,בכפיפות להוראות החוק , כך גם בכפוף לתנאים ולסייגים המסחריים המופיעים בעמוד המכירה באתר קרנות או באתר הרכישה של הספק עסק אליו הופנה ( אם הופנה ) העמית.
7.2 מועדי זמני אספקת המוצרים/השירותים מפורסמים ונקבעים על ידי הספקים ובתי העסק באתר והם מחויבים לעמוד בלוחות הזמנים. לחברה אין כל יכולת לפקח על כך. העמית בקבלו את הוראות תקנון זה, יודע ומאשר זאת.
7.3 לתשומת ליבך מוצרים שירותים שונים יועברו ללקוח בהתאם למפורסם באתר בלבד . במידה של ספק הנך מתבקש לפנות לשירות הלקוחות של החברה ו/או הספק והכל על פי העניין.

8. ביטול הזמנות על ידי העמית.

המבצע באתר פעולה של רכישת שירות/מוצר זכאי לבטלה בדרך של הודעה בכתב בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן - התשמ"א- 1981, וכאמור בתקנות הגנת הצרכן (ביטול עיסקה) תשע"א – 2010, וכפי שיתוקנו מעת לעת.

9. ביטול על ידי החברה ו/או האתר

האתר או החברה שומרים לעצמם הזכות לבטל העסקה ו/או מתן השירות ו/או למנוע מהעמית רכישת שירותים ו/או מוצרים, כולם או מקצתם בקרות האירועים הבאים :
9.1 אם יתברר לה שנפלה טעות סופר או טעות טכנית חריגה בהצגת פרטי המוצר, מחירו, תנאי התשלום וכדומה.
9.2 אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או בעיה טכנית אחרת שמנעה מעמיתים להשתתף במכירה באופן תקין .
9.3 אם יתברר לה כי העסקה ו/או במכירה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הספקים/נותני השירותים .
9.4 אם אין אישור לעסקה מחברת האשראי ו/או יכולת לחייב משכורתו של העמית ברכישה
9.5 מסירת פרטים כוזבים עלי ידי העמית
9.6 במקרה שכזה הודעה על ביטול ההזמנה תימסר לעמית בטלפון ו/או בכתב לכתובת האי מייל אותה ציין העמית בעת ההרשמה. "האתר" לא ישא באחריות לקבלת הודעת הביטול בכתובת הדואר של העמית.

10. אופן ביצוע רכישות/קבלת שירותים ופעולות באתר 

10.1 העמית יכול לבקש לרכוש מספר מוגבל או בלתי מוגבל כאשר המערכת רושמת כל בקשת רכישה במספר סידורי נפרד.
10.2 בעת הכניסה לאתר לראשונה נדרש העמית למסור למערכת אינפורמציה מזהה ופרטים שונים לרבות - מספר ת.ז., שם, מס' טלפון, מס' פקס, כתובת, כתובת תא דואר אלקטרוני, מס' כרטיס אשראי, וכיו"ב. בכניסות הבאות לאחר מכן יצטרך במרבית המקרים להקליד סיסמא ות.ז. בלבד.
10.3 פרטי הפעולה באתר ופרטי ההצעה לרכישת מוצר ו/או שירות באתר, לרבות פרטי מבצע הפעולה באתר יועברו, באמצעות פרוטוקול אבטחה מוצפן, למחשב עיבוד הנתונים של חברת ק.ש.מ. רישומי מחשב עיבוד הנתונים של החברה, המנהל רישום ממוחשב של כל הפעולות באתר יהווה ראיה לאמור בהן.
10.4 מסירת פרטים אישיים כוזבים מהווה עבירה פלילית. נגד מוסרי פרטים כוזבים אפשר שיינקטו צעדים משפטיים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שייגרמו לחברת ק.ש.מ. ו/או לחברה, למי מטעמה או לצדדים שלישיים בקשר עם מסירת הפרטים הכוזבים.
10.5 החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל כל בקשת רכישה שנתגלתה או נחשדה ככוזבת ולנקוט כל האמצעים המשפטיים העומדים לרשותה כנגד מבצעי הפעולות האסורות.

11. מוצרים/שירותים והאחריות בגין הרכישה

11.1 כאמור בסעיף 2 דלעיל, האתר ו/או החברה אינם נושאים בכל אחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, מחירם ,גודלם וכדומה. האחריות המלאה והבלעדית בכל הנוגע למוצרים ו/או השירותים חלה על הספקים , בתי העסק ונותני השירותים . אין בהצגתם באתר משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד האתר ו/או החברה לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, מחירם טיבם, שמות היצרנים וכיו"ב.
11.2 בשום מקרה ובכפוף לכל דין לא תחול על האתר ו/או החברה אחריות כלשהי נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאתי, ו/או בגין כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או במתן שירותי המכירה והשירות הניתנים באתר, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר המכירות, בקבלת המידע ,זמינות ותקלות בתוכנה, גרפיקה ותמונות המוצגות בו . במידה ואינך שבע רצון מחלק כלשהו של האתר ו/או משרות ואו מוצר הניתן בו מתנאי תקנון, אנא כתוב אלינו ונבחן את פנייתך בכבוד הראוי.
11.3 ככל שיתאפשר יציג האתר מפרט המוצרים ו/או השירותים המוצעים לעמית ובכלל זאת, פרטי המוצר/השירות, לרבות תיאורם, עלויותיהם, זמני אספקה, דרכי תשלום, הגבלת כמויות ומלאי למכירה, וכן פרטי הספק/בית העסק מציע המוצר/השירות עמו מתבצעת העסקה לרכישת המוצר/השירות והכל בכפוף לכל דין. (ראה גם פירוט בסעיפים : 7, 8, 9 דלעיל ).
11.4 כל העברת סיסמא ו/או שם משתמש ע"י עמית לאחר, אם תתבצע, הינה באחריותו הבלעדית של מבצע הפעולה ו/או העמית. החברה לא תהיה אחראית לכל נזק, הוצאה או חיוב שייגרם לעמית כתוצאה מהעברה כאמור. מובהר בזאת, כי העמית יחויב בתשלום כל סכום כספי, לפי הזמנה שבוצעה באתר תוך שימוש בשם המשתמש שלו ובסיסמא שלו.
11.5 עם הגשת בקשת הרכישה באתר, יינתן למזמין אישור הזמנה, ובו המספר הסידורי, שמשמעותו - כי פרטי הבקשה שהוגשו נקלטו במערכת ואושרו. מספר ההזמנה יינתן במקום ו/או ישלח לדואר האלקטרוני של העמית, כפי שנמסר על ידו, והכל על פי העניין.
החברה שומרת לעצמה הזכות לבטל כל בקשה/עסקה שהוגשה באתר - אם נגמר מלאי המוצרים/השירותים ו/או בקרות אחד מהמקרים המפורטים בסעיף 9 דלעיל. העמית מתבקש לשמור בקפידה את פרטי הזמנה שקיבל למקרה של ברור או תלונה. בהעדר פרטי ההזמנה - יתכן והחברה תתקשה, ואולי אף לא תוכל, לאתר פרטי ההזמנה.
11.6 לחברה הזכות הבלעדית להוסיף, לגרוע מהמוצרים/השירותים המוצעים באתר, לקבוע הגבלות בעניין הכמות המוצעת לגביהם ו/או הנוגעות למועד הצעתן וכיו"ב, לרבות שינויי מחיר, בכל עת וללא מתן הודעה מוקדמת. החברה אף רשאית לשנות/לתקן/להפסיק מכירת כל מוצר ו/או שירות כל זאת על בסיס שיקוליה הבלעדיים וללא מתן הודעה מוקדמת מראש. החברה אף שומרת לעצמה הזכות הבלעדית להוסיף תנאים או למחוק חלק מהתנאים בתקנון זה .
11.7 בכל מקרה של חוסר התאמה בין מחיר המוצר/שירות ו/או תיאורו באתר לבין המחיר ו/או התיאור מופיע במשרדי ובספרי החברה – יקבע התיאור/המחיר המופיע במשרדי ובספרי החברה.

11א.  רכישה קבוצתית

  11(א)(1) חב' הקרנות מעמידה בפני העמית אפשרות של רכישת מוצר ו/או שירות (להלן - "הפריט") במסגרת רכישה קבוצתית במחירים אטרקטיביים ובהנחה ניכרת ובלבד וירשמו מספר מינימלית לפחות של העמיתים לשם רכישת הפריט. מכירה זו תלויה כי בתוך זמן קצוב ומוגדר מראש ירשמו מספר מינימלי של עמיתים המעוניינים לרכוש את הפריט במסגרת קבוצת הרכישה. 
  11(א)(2) לשם מימוש האמור דלעיל יידרש העמית, למלא את הפרטים הנדרשים ע"י הספק (כמו: שמו המלא, מס' כרטיס האשראי, כתובתו, מספרי הטלפון, תעודת זהות וכיו"ב) והקלדתם לטופס המיועד לכך באתר האינטרנט של החברה והמתייחס לפריט הספציפי בו מעוניין העמית לרכוש אותו במסגרת רכישה קבוצתית. 
  11(א)(3) חב' הקרנות אינה אחראית ואינה ערבה לפרטים ולאמיתות המידע האישי שנמסר ע"י העמית לחב' הקרנות והועבר לספק כאמור לעיל. העמית פוטר את חב' הקרנות מכל אחריות שהיא אם הספק יעשה שימוש שלא לרצונו בפרטים שנמסרו על ידי העמית.
  11(א)(4) כל המיוחס לרכישת מוצרים במסגרת תקנון זה יחול גם על מוצר שנרכש במסגרת הרכישה הקבוצתית.
12. בעלות ושמירת זכויות יוצרים 
 
  12.1 כל הדפים המצויים באתר, היצירות והמידע הם רכושה של החברה  ו/או רכושם של אחרים, אשר התירו לחברה לעשות בהם שימוש. אין להעתיק ו/או לפרסם כל חלק מן הדפים ומן היצירות ללא הסכמתה  המפורשת של החברה ושל בעלי הזכויות ביצירות כאמור.
     12.2   חזקה  שהסימנים המצויים באתר הם סימני מסחר אשר נרשמו על ידי בעליהם. אין לעשות כל פעולה העלולה לפגוע בזכויות הקניין של סימני המסחר.
     12.3  שימוש ו/או ניסיון להשתמש בסימן מסחרי ו/או בזכויות יוצרים ע"י ספק ו/או בית עסק שלא כדין אינה באחריות החברה. 
ספק ו/או בית עסק שלטענתו השתמשו בסימן מסחרי ו/או בזכויות יוצרים שלו שלא כדין ולא ברשותו -  לא תהיה לו כל עילת תביעה כנגד החברה.
 
13.  כח עליון
 
אם מחמת כוח עליון נבצר מבעלי האתר או מפעיליו לנהל את האתר לרבות, ניהול רכישת המוצרים והשירותים באופן תקין, יהיו בעלי האתר ומפעיליו רשאים לבטל התקשרויות עם מבצעי הפעולות. כוח עליון - לרבות אירועים שאינם בשליטת החברה שימנעו/ יעכבו קיום הפעולות ו/או אספקת המוצרים/השירותים שבאתר, ולרבות תקלות במערכת המחשב, במערכת הטלפון, במערכות תקשורת אחרות ובמקרים של חבלה או אירוע חריג אחר. 
 
14. סמכות השיפוט 
 
הסכם זה יהיה כפוף לחוקי מדינת ישראל. ויחול עליו הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הבלעדית לדון בכל  סכסוך בגין הסכם זה , תהיה נתונה לבית המשפט, לו נתונה הסמכות העניינית, בירושלים.
 
15. שירות לקוחות
 
    לבירור  ושאלות ניתן לפנות אל שירות הלקוחות של אתר קרנות השוטרים בלחיצה על הקישור הנ"ל  או באמצעות פניה טלפונית למספר: 6955*, בימים א'-ה' בין השעות 08:30-16:30. 
 
קרנות השוטרים /ק.ש.מ - נופש ושיווק בע"מ מעלה לאתר קרנות מגוון הצעות ערך הכוללות : הנחות במעמד החיוב, מבצעים והטבות.
 
לתשומת לבכם :
קרנות השוטרים /ק.ש.מ – נופש ושיווק בע"מ לא תהיה אחראית ולא תישא בכל אחריות שהיא להתקשרותנו עם ספק, יבואן, יצרן או רשת, חנות, אתר.
אנו ממליצים לבדוק את ההתקשרות ולהקפיד לשלם עם קבלת הסחורה.